利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、ダイリー株式会社（以下「当社」といいます。）が当社ウェブサイト及びアプリケーション等（以下「本サイト」といいます。）を通じて提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本規約に同意できない場合、本サービスを利用できません。ユーザーが本サービスを利用した場合、ユーザーは本規約に同意したものとみなされます。なお、個人情報及び関連データの取扱いは、当社プライバシーポリシー（以下「PP」といいます。）の定めに従います。

1. 定義

本規約における主な用語の意味は次のとおりとします。
「ユーザー」：本サービスを利用するすべての者（契約主体、その役職員及び委託先を含む）。
「契約者」：当社と本サービスの利用契約を締結した者。
「利用者」：契約者が本サービスの利用を承認した者。
「諸規程」：本サービスに関し当社が別途策定する規約・ガイドライン・ポリシー・ルール・ヘルプ・FAQ等の総称。
「第三者サービス」：本サービス提供のため当社が利用する外部の通信・音声・クラウド・決済等のサービス。
「利用データ」：本サービスの利用に伴い生成・取得される通話記録、音声データ、文字起こし、ログ、メタデータ等。（当該データの取得・利用・保存・提供等の可否や条件はPPの定めに従う）

2. 適用範囲・諸規程・変更

本規約は、当社と契約者及び利用者との間の本サービス利用に関する一切の関係に適用されます。
諸規程は本規約の一部を構成します。個人情報及び関連データの取扱いについてはPPの定めに従います。
当社は、必要と判断する場合、ユーザーの承諾なく本規約及び諸規程を変更できます。変更時期・内容は本サイト等で周知し、効力発生日以降に適用します。ユーザーが変更後も本サービスを利用した場合、当該変更に同意したものとみなします。

3. アカウント管理・自己責任

ユーザーは、本サービス利用に必要な機器・通信回線・OS・ソフトウェア・電力・セキュリティ環境を自己の費用と責任で準備・維持します。
契約者は、利用者の利用承認・権限設定・監督に責任を負い、利用者の行為について連帯して責任を負います。
認証情報はユーザーの責任で厳重に管理してください。当社は、当該情報を用いた行為を当該ユーザーの行為とみなすことができます。

4. 本サービスの提供・変更・停止等

当社は、本規約に従い本サービスを提供します。
当社は、改善・品質向上・法令対応その他の必要に応じ、本サービスの全部又は一部を変更・追加・終了できます。
当社は、保守点検、障害、法令対応、第三者サービスの不具合、セキュリティ上の必要その他やむを得ない事由により、予告なく提供を一時停止又は中断することがあります。
前各項の措置によりユーザーに損害が生じても、当社は責任を負いません。

5. サポート・保守

当社は、サポート・保守・アップデートの提供義務を負いません。ただし、当社は品質向上のため合理的な努力を行います。

6. 利用データ・バックアップ・PP

利用データの取得・利用・保存・第三者提供・越境移転その他の取扱いは、PPの定めに従います。
当社は、利用データの保存義務を負いません。ユーザーは必要に応じ自己の責任でバックアップを行ってください。
クッキーその他これに類する技術及びアクセス解析等の取扱いはPPの定めに従います。

7. 第三者サービス

当社は、本サービスの提供に第三者サービスを利用します。ユーザーは、当該サービス提供者の条件に従うものとします。
ユーザーが第三者サービスの条件に違反した場合、当該違反は本規約違反とみなします。
第三者サービスの内容変更・停止等による影響について、当社は責任を負いません。
第三者サービスの提供地域が海外を含む場合の個人情報及び関連データの移転・保管等は、PPに従います。当社は、本サービスの提供に関する業務の全部又は一部を、第三者に委託し又は再委託することができます。当社は、受託者の選任又は監督につき故意又は重過失がある場合に限り、その責任を負います。

8. 料金・費用・支払

料金、課金単位、支払方法、手数料その他の条件は、本サイト又は当社が指定する方法で表示します。
ユーザーは、通信料・通話料・転送料・クラウド利用料等の第三者コストを負担します。
有償の場合、ユーザーは、消費税等の付加価値税を併せて支払います。
当社は、効力発生日を定めて料金等を変更できます。ユーザーが変更後も利用を継続した場合、当該変更に同意したものとみなします。
受領済みの料金は、法令に別段の定めがある場合を除き、返金しません。

9. 禁止行為

ユーザーは、以下の行為を行ってはならず、第三者に行わせてはなりません。
・法令・裁判所命令・行政処分・業界ガイドライン（保険業法その他関連法令を含む）に違反する行為
・不正アクセス、認証・セキュリティの回避、過大な負荷、サービス妨害
・逆コンパイル、逆アセンブル、リバースエンジニアリング、ソースコード解析（法令で許容される場合を除く）
・有害プログラムの送信
・本サービスの再販売、再許諾、貸与、タイムシェア、第三者のための利用
・当社技術情報又は本サービスの輸出・再輸出その他不正な転送
・ベンチマーク結果等の対外公表
・本サービスと同等又は類似機能の開発・学習・改変を目的とする利用
・当社又は第三者の権利・名誉・信用・プライバシーの侵害、なりすまし、虚偽申告
・個人情報・顧客情報の不正収集・開示・提供
・宗教活動・勧誘、出会い目的利用、迷惑行為、その他公序良俗違反
・反社会的勢力等への利益供与・関与
・前各号に準ずる行為又はこれらを助長する行為

10. 知的財産権

本サービス及び関連資料・コンテンツに関する一切の権利は、当社又は当社に権利を許諾する者に帰属します。
当社は、契約者に対し、譲渡不可・再許諾不可・非独占・目的限定の利用権のみを付与します。利用者は契約者の承認範囲でこれを利用できます。
ユーザーは、表示される著作権表示・商標・ロゴ等を除去・改変してはなりません。
本規約に明示的に定める場合を除き、当社はユーザーにいかなるライセンスも付与しません。

11. フィードバック

ユーザーが当社に提供する意見・提案・改善案・評価その他一切のフィードバックは、無償で提供されるものとします。
当社は、当該フィードバックについて、世界的・期間無制限・譲渡可能・サブライセンス可能な権利として、制限なく利用・複製・改変・頒布・公表等ができます。
フィードバックに基づき当社が改良・開発した成果物等に関する一切の権利は当社に帰属します。

12. 補償

ユーザーは、ユーザーの本規約・諸規程又は法令違反、第三者の権利侵害に関連して当社に生じた一切の損害・費用（合理的な弁護士費用等を含む）を補償し、当社を免責します。

13. 保証の否認

当社は、本サービスの正確性・完全性・有用性・継続性・特定目的適合性・第三者権利非侵害等を保証しません。
本サービスは「現状有姿」で提供されます。契約不適合がある場合でも、当社はその除去義務を負いません。

14. 責任の限定・不可抗力

当社は、当社の過失（重過失を除く）に起因する場合であっても、直接かつ通常生ずべき損害に限り責任を負います。
当社の賠償責任の上限は、直近三か月間にユーザーが当社に支払った本サービス対価の総額又は一万円のいずれか高い金額を上限とします。
天災地変、停電、通信障害、サイバー攻撃、法令改正、第三者サービスの不具合、その他当社の合理的支配の及ばない事由に起因する損害について、当社は責任を負いません。

14. 知的財産権

1. 本サービス及び関連資料・コンテンツに関する一切の権利は、当社又は当社に権利を許諾する者に帰属します。
2. 契約者には譲渡不可・再許諾不可・非独占・目的限定の利用権のみを付与します。
3. 表示される著作権表示・商標・ロゴ等の除去・改変は禁止します。
4. 本規約に明示のないライセンス供与は行いません。

15. 利用停止・解除

当社は、次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前通知なく、本サービスの全部又は一部の提供停止、アカウントの利用制限・削除、又は本規約に基づく契約の解除を行うことができます。

(1) 本規約又は諸規程に違反した場合
(2) 料金その他債務の不履行があった場合
(3) 反社会的勢力等に該当又は関与した場合
(4) 破産・民事再生等の申立て、支払停止若しくは支払不能が生じた場合
(5) セキュリティ上又は緊急の必要があると当社が判断した場合
(6) その他当社が不適当と判断した場合

前項の措置によりユーザーに損害が生じても、当社は責任を負いません。
ユーザーは、当社所定の手続により、いつでも利用を終了できます。

16. 反社会的勢力の排除

ユーザー（その役職員・実質的支配者を含む）は、現在及び将来にわたり反社会的勢力に該当せず、関与しないことを表明・保証します。
前項に違反した場合、当社は催告なく本サービス提供を停止又は契約を解除できます。

17. 本人確認（KYC）

当社は、法令遵守、犯罪収益移転防止、なりすまし防止等のため、ユーザーに対し本人確認情報及び関連書類の提出・更新を求めることがあります。当該情報の取扱いはPPの定めに従います。

18. 譲渡禁止・事業承継

ユーザーは、当社の事前書面承諾なく、本規約上の地位又は権利義務を第三者に譲渡・移転・承継し、又は担保に供してはなりません。
当社は、事業譲渡・会社分割・合併等に伴い、本規約上の地位及び権利義務を第三者に承継させることができます。

19. 通知・連絡

当社からユーザーへの通知は、本サイト掲示、電子メールその他当社が適当と判断する方法で行います。
当社が届出情報に従い行った通知は、通常到達すべき時に到達したものとみなします。
ユーザーから当社への連絡は、本サイトのお問い合わせフォーム又は当社所定の方法により行ってください。
当社は、ユーザーの事前承諾を得た上で、本サービスの導入実績としてユーザーの名称・ロゴ等を本サイトその他の媒体に掲載することができます。掲載の範囲、表記方法、掲載期間は当社所定の基準によります。

20. 分離可能性

本規約の一部が無効又は執行不能と判断されても、残りの部分は継続して有効に存続します。
ユーザーは、本サービスに関連して当社が開示した非公知の技術上又は営業上の情報（以下「機密情報」）を秘密として保持し、当社の事前の書面による承諾なく第三者に開示・漏えいせず、又は本サービスの利用目的以外に使用しないものとします。前記義務は、(1) 公知情報、(2) 受領者の責めによらず公知となった情報、(3) 正当権限ある第三者から適法に取得した情報、(4) 機密情報によらず独自に開発した情報、(5) 法令又は官公庁の要請により開示が必要な情報（可能な限り事前通知）には適用しません。本項の義務は利用終了後も存続します。

21. 準拠法・合意管轄

本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
本規約又は本サービスに起因・関連して生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本規約に定めのない事項又は解釈に疑義が生じた場合、当社とユーザーは、誠実に協議し解決を図るものとします。

附則（事業者情報・改定履歴）

事業者名：ダイリー株式会社
所在地：東京都港区港南二丁目15番1号 品川インターシティA棟22階
代表者：代表取締役 坂野 裕一
問合せフォーム：https://dairii.ai/

改訂履歴

2025年6月4日 制定・施行